Tammantimebel — дерево точек контакта
by
MaxKysh
1765 views
0 comments
1 likes
Center mind map
Collapse/Expand all nodes
Birdview
Toggle birdview
Full screen
Tammantimebel — дерево точек контакта
Оффлайн
Выставочный зал
Менеджеры
Как выглядят
Одежда
Одеть в фирменную одежду
Что говорят
Скрипты
Добавить стандартные скрипты
Как держатся
Улыбка
Визитки
Торговое оборудование
Выкладка товара
«Бумажные продавцы»
Подсказки для покупателей
Баннеры об акциях
Соответствие фирменному стилю
Оформлять по правилам стиля
Призыв к действию
Добавлять призыв к действию
Навигация
Добавить дробление на категории
Обозначить ключевые места
Конверсия
Считать конверсию
Курьер
Как выглядит
Одежда
Фирменная футболка
Определить цвет
Джинсы
Что говорит
Скрипты
Прописать основные скриты
Как держится
Улыбка
Что с собой
Возить с собой раздаточный материал
Хенгеры на двери «Здесь был»
Пункт выдачи товара
Грузчик
Как выглядят
Одежда
Фирменная футболка
Определить цвет
Что говорят
Скрипты
Добавить стандартные скрипты
Как держатся
Улыбка
Баннер на стене
Соответствие стилю
Оформить по правилам
Подача информации
Мелко
Делать крупнее
Нет акцентов на важное
Добавить акценты
Месседж (призыв к действию)
Не понятно к чему мы призываем
Добавить чёткий призыв
Точки продаж
ТП «Июнь»
Выкладка мебели
Продавец
Отсуствтовал
«Бумажные продавцы»
Добавить подсказок покупателям
Раздатка
Заметность
Добавить яркости за счет баннеров/плакатов
Легкость выбора
Сделать один рекомендуемый товар, выделить его
Стандарты оформления
Сделать стандарты оформления точек
Реклама
Объявления в лифтах
Соответствие стилю
Привести к одному стилю
(к фирменному)
Работа с сегментами ЦА
Слишком много сегментов
Ограничить 3-4 сегментами и работать в рамках них
Сложность подачи информации на некоторых макетах
Сделать простую структуру:
Примерное видение:
1. Захват внимания
2. Заголовок с основной выгодой
3. Проблема
4. Решение проблемы
5. Аргументы, доказательства
6. Призыв к действию
Контактный блок
Не стандартизирован
Прийти к стандартному контактному блоку
Не везде есть призыв к действию
Добавить призыв к действию
Конверсия
Считать конверсию через звонки
Баннер у дороги
Заметность
Соответствие стилю
Призыв к действию
Добавить призыв к действию (Посетите склад — 10 м.)
Контактная информация
Добавить контактный блок
В печатных изданиях
Выбирай
Конверсия
Считать конверсию через звонки
Раздатка через службы доставки
Пицца
Сущи
Конверсия
Считать конверсию через звонки
Продукция
Ярлык картонный
Соответствие стилю
Примерно таким я и вижу стиль — яркий, заметный, запоминаемый
Присутствие логотипа
Добавить логотип на лицевую сторону
Призыв в действию
Подумать что можно предлагать
Контактный блок
Добавить контакты, отличные от сайта
Инфомация
Добавить вау-инфорамции?
Стиль подачи информации
Упаковка
Соответствие стилю
Добавить принадлежность к стилю
Скотч
Гарантийный талон
Соответствие стилю
Оформить по правилам оформленяи
Подача информации
Добавить наглядности благодаря графическим элементам
Отформатировать текст для удобного чтения
Лейбл
Стикеры
Непосредственно товар
Я считаю что товар крутой )
Устройство для наполнения кресел
Не видел, но я думаю что оно удобное
Наполнитель
Упаковка
Соответствие стилю
Оформить в соответсвии со стилем
Удобство
Супер, об этом надо рассказывать, я считаю!
Подарочная упаковка
Есть над чем подумать
Дополнительная эмоциональная составляющая
Текущее решение (подставки под телефон)
Я считаю что отличное решение
Можно думать над чем-то ещё
Автомобили
Автомобиль доставки
Автомобили сотрудников
Благотворительность
Детские дома / Сады / Школы и т.д.
Освещение в сми
Нужно обязательно освещать в СМИ
(видео, фото, отчёты в соц. сетях)
Просить благодарственные письма и отзывы,
размещать на сайт
Телефонный звонок
Ожидание
Музыки нет
Ответ
Есть скрипт приветсвия
Программа лояльности
Подарочная карта
Конверт
Соответствие стилю
Оформить в соответсвии со стилем
Добавить вау-эффект
Скидочная карта
Отзывы покупателей своему окружению
Подумать над системой мотивации на оставление отзыва
Подумать над способом оставлять отзыв (максимально просто)
Онлайн
Интернет-магазин kraskreslo.ru
В целом сайт достаточно неплохой
Можно провести дополнительно для него экспресс-аудит
с целью быстрого улучшения без переработок
Сайт tammantimebel.ru
Личный кабинет дилера
Обозначено пожелания по разработке
(необходима дополнительная встреча)
В процесс разработки новая версия
Электронные письма
Подпись в письмах
Стандартизировать подпись в письмах
Немного похвалить себя (награды, достижения, новости
Информировать об акциях и других важных вещах
От кого
Шаблон письма
Ввести использование шаблонов писем
Оформление письма
Оформлять письма с использованием html-вёрстки
(добавить цвета, размеры шрифтов, начертания и т.д.)
E-mail рассылка
Дилерам
Оформление письма
Оформить в фирменном стиле
Текст письма
Более понятное и более интересное письмо
Автоматизированная рассылка (капельный маркетинг)
Изучить тему и возможность технической реализации
Соц. сети
Instagram
Вконтакте
В целом всё супер, но не увидел интерактива
(опросников, конкурсов, чего-то ещё)
Опросы есть смысл проводить
и для получения обратной связи
и для вовлечения людей
Facebook
Заброшенный аккаунт, насколько я понимаю
Возможно оно и правильно. Скорее всего ЦА не та
Как вариант —публиковать и в FB и в VK
одно и тоже через специальный сервис
Соц. страницы сотрудеников
Google+
Заброшенный аккаунт, насколько я понимаю
Возможно оно и правильно. Скорее всего ЦА не та
Как вариант —публиковать и в FB и в VK
одно и тоже через специальный сервис
Youtube
Видео есть, но его мало
Вообще видео —будушее
Есть смысл снимать больше видео
про новые модели
Делать это в виде обезжиренного процесса
(в одном стиле)
Каталоги
Каталог продукции
Соответствие стилю
Оформить по правилам стиля
Фотографии
Разделение на категории по ЦА
Возможно есть смысл сделать
разделение более явным
В принципе определиться с категориями
Призыв к действию
Отсутствует
(не понятен контекст
использование каталога)
Добавить призыв
к действию?
Добавить имиджевый блок
(почему стоит покупать беспарусную
мебель именно в tamm'antimebel)
Было бы неплохо добавить цены
(как в мини-каталоге)
Мини-каталог рекламный
Акции подать рядом с ценой
(зачёркнутая цена старая, новая яркая)
Цвета показывать тут же, а не просто писать «15 расцветок»
10 идей подарка —супер (и тут есть практически призыв к действию)
Про наполнитель— написать 65 литров —это сколько? На сколько хватит?
Добавить QR-код
Электронный каталог продукции
Площадки
БиБосс
Я думаю что тут всё супер
Может быть немного поработать с текстом
24au.ru
Этот аккаунт?
http://24au.ru/user/Кристя/lots/active/
Оформить в фирменному стиле
Ассортимент товара
Привести аккаунт в порядок
Flickr
Пожалуй, есть смысл присутствовать
для возможных западных заказов,
но на мой взгляд маловероятно
Яндекс.Фотки
Давно не ведётся.
Возможно и нет смысла
Как вариант дублировать
туда все фотографии с инстаграмма
Tiu.ru
Похоже, давно не ведётся
Но смысл, пожалуй, есть
Оформить в фирменному стиле
Обновить и поддерживать каталог
Отзывы на флампе
Тут всё отлично
2GiS
Тут всё отлично
4Geo
OpenBusiness
Возможно добавить больше информации о компании?
(сейчас совсем немного текста)
Обновить фотографии
franshiza.ru
http://franshiza.ru/franchise/read/tamm_antimebel/
Мало информации о предложении
Добавить информацию
Яндекс.Маркет
Есть смысл пойти туда (сложно)
Оптовикам/Дилерам
КП
В целом всё хорошо
Стоит немного поработать
с форматированием текста
Прайс
Анкета для дилеров
Соответствие стилю
Оформить в фирменном стиле
Скайп-кофенерцнии
Видео-ролики
Презентационный о компании (для франшизы)
Ролик супер :)
Анимационный о компании и преиумществах товара
Анимационный о вариантах использования изделий
Реклама
Директ
Гугл эдвордс
Гугл эдсенс
Рекламировать есть смысл конкретные предложения
+ под них посадочные страницы
Разное
Реквизиты компании
Не видел, но есть подозрение, что пишется по-разному на носителях
Торговая марка
Название
Восприятие, запоминаемость
Упростить
Сделать суб.бренды
Логотип
Он интересный, современный и запоминаемый,
но используется не везде
Задать правила использования стиля
Слоган
Везде разный
Прийти к чему-то одному
Фирменный стиль
Нет как таковых правил
оформления фирменных носителей
Задать правила оформления фирменных носителей
Фотографии
Все фотки, сделанные в последнее время, отличные
Особенно круто то, что они сделаны в интерьере,
а не просто на белом фоне, как у всех остальных
Сотрудничество с известными людьми
Попсовые места с креслами для пиара
Каменка
Театр на крыше
Суперская тема
Другие
Есть смысл в этих местах размещать
разгадку либо другим способом подсказывать людям
где можно купить такую клёвую мебель
Кружок co-creation
Условия и гарантии для покупок
Указывать везде
Реферальная система
Подумать как реализовать
Успешный кейс для дилеров
Есть смысл говорить про него
(или про успешные кейсы в общем)
Персональный продукт компании
Который будет точно узнаваться
и ассоциироваться с брендом
Подумать над таким продуктом